望京石榴籽工作站在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)正式揭牌啟用,標(biāo)志著該地區(qū)基層公共服務(wù)體系建設(shè)邁出了新的一步。該工作站以“凝聚團(tuán)結(jié),服務(wù)民生”為宗旨,致力于為轄區(qū)居民提供便捷、高效、普惠的社區(qū)服務(wù)。
據(jù)悉,石榴籽工作站的核心服務(wù)之一是面向全體居民提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)。工作站內(nèi)配備了專業(yè)的法律顧問或與律師事務(wù)所建立了合作關(guān)系,居民可就婚姻家庭、鄰里糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、消費(fèi)維權(quán)等常見的法律問題,前來進(jìn)行面對(duì)面咨詢。服務(wù)采取預(yù)約制與現(xiàn)場(chǎng)接待相結(jié)合的方式,旨在幫助居民化解矛盾、普及法律知識(shí)、引導(dǎo)依法維權(quán),尤其為經(jīng)濟(jì)困難或法律知識(shí)匱乏的群體提供了重要的求助渠道。
除了法律咨詢,工作站還承擔(dān)著綜合性信息咨詢服務(wù)的功能。服務(wù)范圍涵蓋政策解讀(如社保、戶籍、住房等)、社區(qū)事務(wù)辦理指南、生活便民信息(如家政、維修、養(yǎng)老)對(duì)接等。工作人員經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn),能夠?yàn)榫用翊鹨山饣螅蛱峁?zhǔn)確的轉(zhuǎn)介指引,有效解決了居民“辦事不知找誰、問詢無處可去”的困擾,成為社區(qū)信息的集散樞紐和居民的貼心幫手。
工作站的成立,是創(chuàng)新基層社會(huì)治理、推動(dòng)服務(wù)資源下沉的具體實(shí)踐。其名稱“石榴籽”寓意各民族、各社區(qū)成員緊密團(tuán)結(jié),互幫互助。通過設(shè)立這樣一個(gè)實(shí)體服務(wù)平臺(tái),不僅增強(qiáng)了社區(qū)服務(wù)的可及性與針對(duì)性,也有助于營(yíng)造和諧、互助、法治的社區(qū)氛圍。工作站還將根據(jù)居民需求,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,定期舉辦法律講座、政策宣講等活動(dòng),切實(shí)提升社區(qū)居民的獲得感與幸福感。